mouse
Наши услуги
Доставка документации Доставка
документации
Адресная доставка документов, билетов, полиграфии и прочей печатной продукции.
Получение и отправка почты Получение и отправка
почты
Доставляем посылки на отделения: Новой Почты, Ин-Тайм, Мист Экспресс и др. Отправка авто-жд вокзалами.
Доставка лекарств Доставка
лекарств
Покупка и доставка лекарств, которые отпускаются без рецепта.
Доставка еды Доставка
еды и напитков
Мы осуществляем доставку еды из ресторанов нашего города не зависимо от того, где вы проголодались – дома или в офисе. Если курьер сам заказывает еду в заведении, цена доставки может отличаться от стандартных тарифов.
Доставка подарков Доставка
подарков
Покупка и доставка подарков/цветов/сувенирной продукции.
Если курьер сам покупает подарок, цена доставки может отличаться от стандартных тарифов.
Другие услуги Другие
услуги
Выполняем иные ваши поручения в кратчайшие сроки.
icon_map Карта доставки Стоимость доставки по городу
- синяя зона 30 грн.
- зеленая зона 40 грн.
- красная зона 50 грн.
Часто задаваемые вопросы
Какие посылки вы возите?
Мы возим посылки весом до 7 кг и размерами не более 40х50х50 см. Курьеры везут багаж на велосипеде, поэтому мы не возьмем габаритный или тяжелый груз. Кроме того, мы не возим ювелирную продукцию, оружие, наркотики и прочие предметы, запрещенные законодательством Украины.
Клиент хочет доставку не "сейчас", а в определенный день и время.
Вы так доставляете?
Да, конечно. Сообщите оператору время доставки не позже, чем за час, и клиент получит заказ в заданное время.
Вы звоните клиенту перед выездом?
Обязательно. Мы едем, если дозвонились до клиента.
Будем набирать его несколько раз. Если не берет трубку, то позвоним вам и уточним, что делать с доставкой.
Например, попросим вас связаться с клиентом или перенесем доставку на более позднее время (доплата не потребуется).
Если у клиента меняется адрес, надо ли доплачивать?
Переадресация бесплатна. Однако если мы позвонили клиенту, он подтвердил адрес, мы приехали по указанному адресу в оговоренное время, а клиент вдруг уехал и просит доставку на новый адрес, то в этом случае доставка считается выполненной и новый адрес будет считаться новой доставкой.
Как быть, если адресат не смог принять заказ? Куда девается груз?
Если товар не может быть доставлен в оговоренные сроки по вине получателя, осуществляется повторная доставка, но только после согласования с вами. Если при повторной доставке груз не доставлен по вине получателя, он возвращается отправителю. При этом заказчик оплачивает каждый выезд по данному заказу.
Когда вы осуществляете возврат?
В тот же день либо на следующий день после доставки.
Когда надо рассчитываться за доставку?
Если вы заказываете впервые, то расчет осуществляется сразу после доставки.
Если мы будем работать на постоянной основе, вы можете перечислять нам оплату раз в неделю. Вы можете выбрать более удобный для вас вариант.
Сможет ли курьер подождать покупателя или заказ на доставку?
Да, ожидание до 15 минут - бесплатно, ожидание свыше 15 минут - за дополнительную плату.
Вы доставляете до двери покупателя или только до подъезда?
До двери.
А если погода плохая, осуществляете ли вы доставку и по какому тарифу?
В случае неблагоприятных погодных условий (сильный ливень, снег, гололед, ураган и пр.) оператор может отказать вам в доставке. Тариф может отличаться от стандартных расценок.
Какие у Вас сроки доставки?
Время доставки от 15 минут до 35 минут после того, как курьер получил ваш заказ в заведении.
Круглосуточная доставка?
К сожалению нет, но в пятницу и субботу мы работаем до 01.00 ночи.
У меня еще остались вопросы, куда обращаться?
Звоните нам:
(093) 920 4844
(068) 349 3170.
Смотреть все
Наши клиенты
client client client client client client client client client client client client client client client client client client client
Контакты
Вызвать или заказать курьера можно по удобному для Вас телефону
contacts График работы -> Без выходных Пн. - Вс. -> 10.00 - 20.00 10.00 - 20.00 -> Ночная доставка
contacts Контактные телефоны (093) 920 48 44
(068) 349 31 70